Technical Assistance

Printers and Consumables Support.

Our technical staff is at your disposal.

COMPREHENSIVE SUPPORT,
ALWAYS AVAILABLE

Customised service, on-site and remote intervention, multi-brand support and an online portal to manage every request in real time. Everything you need to never stop.

IopService: the portal for handling all service requests.

IopGroup has developed IopService, the online portal that automates and tracks all technical service requests. Log in to the portal, select the device with the problem, describe the malfunction and attach any documents. Your request reaches our team in real time, reducing waiting time and ensuring a fast and accurate response. Available 24 hours a day, 7 days a week.

The IopGroup multi-brand service. Many brands, one partner for all.

Our team of certified technicians is qualified to work on devices of the leading brands in the industry. We offer complete assistance in all phases: installation, configuration, ordinary and extraordinary maintenance, remote assistance and on-site interventions within 48 hours. The service also covers companies with more than one location in Italy, with a remote device monitoring system that is always active.

Toners, cartridges and consumables: always in the right place, at the right time.

A device down for lack of consumables is an avoidable problem. IopGroup manages the continuous supply of toner, cartridges, paper and consumables for all major brands, guaranteeing original or certified products for maximum print quality. We monitor the levels of your devices and replenish before it becomes a problem.

ASSISTENZA TECNICA
ACCEDI AL PORTALE DEDICATO

Whether it is a sudden breakdown, scheduled maintenance or consumable supply, our team is ready to intervene. Open a ticket from the portal or contact us directly: we will get back to you as quickly as possible.

Cybersecurity
IT e sicurezza

14 October 2021

La sicurezza informatica e la cybersecurity aziendale

Ransomware, fughe di dati, intrusioni, furto di credenziali. In tutto il mondo cresce la percentuale di aziende che subiscono violazioni ai propri sistemi di sicurezza. Succede anche in Italia, dove il costo del data breach per ogni azienda coinvolta ormai può raggiungere cifre milionarie. Attacchi informatici? Giocare d’anticipo conviene Meglio essere previdenti IopGroup allarga gli […]

Digital signage
Digitisation
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2 July 2021

Helgi. Il monitor e software per Video Conferenza e Sala Meeting

Meno viaggi, meno incontri dal vivo, più meeting virtuali. Mai come in questi ultimi tempi il lavoro è cambiato. Ma la tecnologia è sempre pronta e ci viene incontro per allargare i nostri orizzonti quotidiani, in presenza e a distanza. IopGroup ha selezionato le migliori soluzioni di digital signage per farvi lavorare meglio insieme, da […]

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17 June 2021

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10 June 2021

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Digital signage
Digitisation

21 May 2021

Digital signage: la nuova frontiera della comunicazione

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Digitisation
Totem

29 January 2021

Totem Interattivi: piccoli, eleganti, multimediali e touch screen!

I totem multimediali sono device utili per diffondere contenuti in modo moderno ed efficace largamente impiegati per la segnaletica digitale. Sono strutturati per catturare l’attenzione del pubblico in prossimità di punti vendita, hotel, ristoranti, all’aperto o all’interno di edifici, nella pubblica amministrazione, negli showroom, negli spazi dedicati all’arte e alla cultura. Multimedialità, interazione e interpretazione: […]